RADARINDONESIANEWS.COM, NIAS UTARA – PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Nias pererat kedekatan dengan pelanggan melalui kegiatan Pemasaran Keliling (Sarling) dan melakukan interaksi secara langsung kepada masyarakat seputar dunia kelistrikan.
Pada kunjungan Assistan Manager Niaga dan Pemasaran PLN UP3 Nias, Syahrir Ramdani di Desa Tugala Lauru, Kecamatan Lahewa Timur, Kabupaten Nias Utara, Jumat (17/10/2025), ia bersama dengan tim disambut hangat oleh masyarakat.
Dalam pertemuan tersebut, hubungan komunikasi dua arah tampak terjalin, antusiasme masyarakat untuk lebih tahu tetang kelistrikan seakan tak terbendung lagi.
Pertanyaan demi pertanyaan terus dilontarkan, mulai dari tahapan permohonan pasang meter baru, tips menjaga kehandalan listrik, hingga cara menyampaikan pengaduan bila suatu waktu terjadi gangguan.
“Ya kita sangat senang sekali, mereka (masyarakat) sangat aktif bertanya. Artinya kan mereka memahami dan ingin mengenal lebih jauh lagi tentang kelistrikan,” beber Syahrir kepada awak media.
Syahrir menambahkan, membangun literasi tentang kelistrikan menjadi kunci terciptanya ekosistem kelistrikan yang aman, andal dan berkelanjutan.
Seakan tidak ingin menyia-nyiakan kesempatan, Syahrir dan timnya turut memperkenalkan Aplikasi PLN Mobile. Menurutnya, aplikasi ini sangat penting diketahui masyarakat karena seluruh kebutuhan layanan kini dapat diakses secara mudah dan cepat melalui satu aplikasi.
“Beberapa fitur sudah kita contohkan, bahkan mereka mempraktekkan langsung di telepon genggamnya masing-masing,” terangnya.
Dari pertemuan itu, Syahrir berhasil menambah jumlah titik pemasangan meteran baru PLN yang terdiri dari 12 rumah, 1 sekolah, dan 1 gereja. Sementara 6 rumah lainnya akan menyusul didaftarkan untuk pengajuan permohonan.
“Tadi ada beberapa calon pelanggan yang mengusulkan permohonan meteran baru. Ini akan kita eksekusi paling lama 21 Oktober sudah terpasang,” pungkasnya.[]
Comment